Để gửi tin nhắn tự động Viber doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng ký Viber Brandname
1. Đặt tên Viber Brandname:
Brandname đăng ký có thể có dấu hoặc không dấu. Độ dài từ 2 đến 20 ký tự bao gồm cả khoảng trắng. Tên Brandname có thể lấy theo giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc tên miền website (không bắt buộc phải giống 100%).
2. Chuẩn bị giấy tờ khai báo gồm:
- Giấy đăng ký kinh doanh.
- Viber Warranties Letter (Viber form): Bản scan có chữ ký của người đại diện và dấu của công ty (Yêu cầu định dạng PDF).
- Service Registration Form: Bản scan có chữ ký của người đại diện và dấu của công ty (cho phép file Word).
- Sample message: Tin nhắn mẫu độ dài không quá 1000 ký tự.
- Bussiness Description: Không quá 400 ký tự.
- Số điện thoại công ty.
- Nội dung tin tự động trả lời cho người dùng khi phản hồi lại tin nhắn (không bắt buộc).
3. Ảnh Avatar cho Viber Brandname:
- Logo công ty hoặc ảnh thương hiệu phù hợp với thông tin trên website hoặc sản phẩm của khách hàng.
- Dung lượng tối đa: 512KB.
- 5 ảnh Kích thước: 50×50, 65×65, 100×100, 130×130, 360×280 pixel theo định dạng PNG (bắt buộc).
4. Lưu ý về Brandname:
- Ngoài các lưu ý trong tài liệu về dịch vụ Viber, lưu ý với brand thuộc các công ty được coi là đối thủ của Viber (cùng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh SMS) thì Brandname sẽ phải thêm chữ ” Test “.
- Từ 04/10/2021, Viber hợp nhất các hình thức gửi tin 1way/2way/sessions thành 1 hình thức sessions.
5. Gửi hồ sơ khai báo qua VMG:
- Gửi toàn bộ các giấy tờ bản mềm qua VMG.
- Thời gian active dịch vụ tin nhắn Viber có thể mất khoảng từ 1 – 3 ngày kể từ thời gian VMG nhận được đầy đủ các giấy tờ cần thiết từ khách hàng.
=>Sau khi khai báo thành công KH có thể tiến hành gửi tin.
Bước 2: Gửi tin nhắn Viber
Lưu ý Quy định nội dung:
- Độ dài tối đa của 1 tin nhắn Viber cho phép 1000 ký tự bao gồm dấu cách, ký tự có dấu và icon, 1 hình ảnh đi kèm.
- Bắt buộc phải có link web trong nội dung.
- Hình ảnh nền là hình vuông hoặc hình chữ nhật dọc (hình chữ nhật ngang có thể bị cắt hình), chỉ hỗ trợ file ảnh định dạng PNG hoặc JPG, dung lượng tối đa 512KB, kích thước yêu cầu: 400×400 pixel.
- Call-to-Action Button: Tối đa 20 ký tự.
Bước 3: Vận hành chính thức Viber Message
Sau khi lên nội dung tin nhắn Viber, khách hàng có thể gửi tin nhắn qua 2 cách:
1. Gửi qua mail: Khách hàng gửi nội dung tin nhắn, tệp data, file ảnh, …. qua mail, đội hỗ trợ VMG sẽ lên đơn và xác nhận qua mail.
2. Kết nối API: Khách hàng kết nối hệ thống với VMG, đội hỗ trợ VMG sẽ hỗ trợ khách hàng kết nối và thao tác trên hệ thống. Cách này khách hàng sẽ chủ động hơn trong việc gửi tin nhắn.
VMG media tự hào là nhà cung cấp marketing chuyên nghiệp nói chung và dịch vụ Viber Brandname nói riêng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được ưu đãi tốt nhất!
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay hôm nay để được hỗ trợ và tư vấn:
Website: https://brandsms.vn/
Điện thoại: 1900 1255 / 0961 027 266
Email: sale.smsbrand@vmgmedia.vn
#Tinnhanthuonghieu #Tinnhan #thuonghieu #SMSBRANDNAME #Viber #Viberbradname #marketing #VMG
